Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sophisticated Simplicity GmbH · Fassung v4.0 · Stand: Oktober 2026

1. Anbieterin, Geltungsbereich und Begriffe

1.1. Anbieterin. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge der Sophisticated Simplicity GmbH, Franzensgasse 11/1, 1050 Wien, Österreich, Firmenbuch FN 608206 x, Handelsgericht Wien, UID ATU79688278, E-Mail office@sophisticated-simplicity.com, Telefon +43 664 4360902 („Sophisticated Simplicity“) mit ihren Kund:innen („Kunde“).

1.2. Marken und Angebote. Die Sophisticated Simplicity GmbH ist die einzige Gesellschaft hinter den folgenden Marken und Angeboten. Es handelt sich um Geschäftsbereiche der Sophisticated Simplicity GmbH, nicht um eigene Rechtspersonen:

goodsouls.AI — Plattform für Valuebased AI, über die insbesondere Academy-Programme gebucht und digitale Leistungen bereitgestellt werden

SophiA — KI-gestützte Assistentin auf der Plattform goodsouls.AI

ADA AI Ethics by Design Framework™ („ADA Framework“, kurz „ADA“) — Methodik und Sprint-Format von Sophisticated Simplicity

Valuebased AI Academy — Aus- und Weiterbildungsprogramme

Valuebased Engineering — methodischer Ansatz nach ISO/IEC/IEEE 24748-7000:2022, den Sophisticated Simplicity in Beratung und Training anwendet

valuebasedthinking.ai — Domain und Kennzeichen von Sophisticated Simplicity, keine eigene Gesellschaft

Vertragspartnerin des Kunden ist in allen Fällen die Sophisticated Simplicity GmbH, auch wenn die Buchung über goodsouls.AI oder eine andere Domain erfolgt.

1.3. Geltung. Diese AGB gelten für alle Leistungen von Sophisticated Simplicity, insbesondere Keynotes, Beratung, Trainings, Academy-Programme und die Überlassung von Unterlagen, unabhängig davon, ob der Vertrag aufgrund eines individuellen Angebots oder einer Online-Buchung zustande kommt. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn Sophisticated Simplicity ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.4. Rangfolge. Bei Widersprüchen gilt folgende Reihenfolge: (a) der individuell geschlossene Vertrag oder das angenommene Angebot, (b) die Leistungs- oder Programmbeschreibung, die dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wurde, (c) für die Nutzung der Plattform goodsouls.AI die Plattform-Nutzungsbedingungen nach Punkt 8, (d) diese AGB. Zwingende gesetzliche Bestimmungen gehen in jedem Fall vor.

1.5. Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, wer den Vertrag für sein Unternehmen abschließt (§ 1 UGB, § 1 KSchG). Bestimmungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind ausdrücklich so bezeichnet. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) und des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) in jedem Fall unberührt.

1.6. Teilnehmer:innen. Bucht ein Unternehmer Leistungen für Mitarbeiter:innen oder andere Personen („Teilnehmer:innen“), bleibt der Unternehmer Vertragspartner und Schuldner des Entgelts. Er macht die Teilnehmer:innen vor Leistungsbeginn mit den für sie maßgeblichen Bestimmungen dieser AGB vertraut, insbesondere mit den Punkten 5.8, 7 und 9.

1.7. Abrufbarkeit. Diese AGB sind unter www.sophisticated-simplicity.com/agb abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung. Änderungen während laufender Verträge richten sich nach Punkt 13.4.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Leistungen auf den Websites von Sophisticated Simplicity, auf goodsouls.AI, in Präsentationen, Publikationen und Vorträgen ist unverbindlich und stellt kein Angebot im rechtlichen Sinn dar. Anfragen über das Kontaktformular sind ebenfalls unverbindlich.

2.2. Individuelle Angebote. Für Beratung, Inhouse-Trainings, Keynotes und vergleichbare Leistungen erstellt Sophisticated Simplicity ein individuelles Angebot. Es ist 14 Kalendertage ab Ausstellung gültig, sofern darin nichts anderes angegeben ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der Frist in Textform (z. B. per E-Mail oder durch Unterzeichnung) annimmt. Diese AGB werden dem Kunden gemeinsam mit dem Angebot zur Verfügung gestellt.

2.3. Online-Buchung über goodsouls.AI. Bei Buchungen über goodsouls.AI gilt:

Der Kunde wählt das Programm oder die Leistung aus, gibt die erforderlichen Daten ein und erhält vor Absenden der Buchung eine Übersicht über Leistung, Termin, Gesamtpreis und Zahlungsart. In dieser Übersicht kann er Eingabefehler erkennen und vor dem Absenden berichtigen.

Vor dem Absenden bestätigt der Kunde, diese AGB zu akzeptieren. Verbraucher erhalten vor dem Absenden außerdem die Informationen über das Rücktrittsrecht (Anhang 1).

Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ (oder einer gleichbedeutenden, eindeutigen Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Die automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang der Buchung (§ 10 ECG) und ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung in Textform oder mit der Freischaltung der gebuchten Leistung zustande, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sophisticated Simplicity speichert die Buchungsdaten. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinhalte, diese AGB und gegebenenfalls Anhang 1 und 2 spätestens mit der Buchungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

2.4. Buchung für ein Unternehmen. Wer im Namen eines Unternehmens bucht, erklärt, dazu berechtigt zu sein. Unternehmer geben bei der Buchung Firmenwortlaut, Rechnungsadresse und, soweit vorhanden, ihre UID-Nummer an.

3. Leistungen

3.1. Leistungsangebot. Sophisticated Simplicity erbringt je nach Vereinbarung insbesondere folgende Leistungen:

Keynotes, Impulsvorträge, Moderation und Executive Briefings zu AI Ethics by Design, Valuebased Engineering und verantwortungsvoller KI-Strategie

Beratung und Begleitung zu AI Ethics by Design und Valuebased Engineering nach ISO/IEC/IEEE 24748-7000:2022, einschließlich Werte- und Anforderungsanalyse, Inhouse-ADA-Sprints sowie methodischer Orientierung an EU AI Act und ISO/IEC 42001

Programme der Valuebased AI Academy, insbesondere offene Trainings (z. B. Masterclass), Lehrgänge zur Vorbereitung auf Personenzertifizierungen (z. B. Certified AI Excellence Officer), Inhouse-Trainings und Mitgliedschaften

Lizenzen zur Anwendung des ADA Framework durch Berater:innen und Partner, ausschließlich aufgrund einer gesonderten schriftlichen Lizenzvereinbarung

Zugang zur Plattform goodsouls.AI und zu SophiA nach Maßgabe von Punkt 8

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich abschließend aus dem Angebot, der Programmbeschreibung oder der Buchungsbestätigung. Andere Leistungen sind nicht geschuldet.

3.2. Sorgfalt, kein Erfolg. Sophisticated Simplicity erbringt ihre Leistungen mit der berufsüblichen Sorgfalt und ist in der Art der Leistungserbringung frei und nicht weisungsgebunden. Wünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Geschuldet wird kein bestimmter, insbesondere kein wirtschaftlicher Erfolg, etwa eine erfolgreiche Zertifizierung, eine behördliche Genehmigung oder ein bestimmter Prüfungserfolg.

3.3. Keine Rechts- oder Steuerberatung. Sophisticated Simplicity berät und schult zu KI-Strategie, Valuebased Engineering, ISO/IEC/IEEE 24748-7000:2022, ISO/IEC 42001 und EU AI Act aus technischer und methodischer Perspektive. Sabine Singer ist CertifAIed Lead Assessor für IEEE 7000 und zertifizierte ISO 42001:2023 Lead Auditorin (GSDC). Die Leistungen sind keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung und ersetzen diese nicht. Für rechtliche Fragen, insbesondere zur rechtskonformen Umsetzung des EU AI Act, empfiehlt Sophisticated Simplicity die Beiziehung von Rechtsanwält:innen; auf Wunsch nennt sie qualifizierte Ansprechpartner:innen. Für die rechtskonforme Umsetzung im eigenen Unternehmen bleibt der Kunde verantwortlich. Trainings können den Kunden dabei unterstützen, für ausreichende KI-Kompetenz nach Art 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) zu sorgen; ob die Pflichten des Kunden damit erfüllt sind, beurteilt der Kunde selbst.

3.4. Trennung von Beratung und Konformitätsbewertung. Zertifizierungen von Managementsystemen, Produkten oder Organisationen, etwa nach ISO/IEC 42001 oder IEEE 7000, erfolgen ausschließlich durch akkreditierte Zertifizierungsstellen und sind nicht Gegenstand der Leistungen. Zur Wahrung der Unparteilichkeit nach ISO/IEC 17021-1 wird Sophisticated Simplicity bei Kunden, die sie beraten oder geschult hat, innerhalb der normativ vorgesehenen Karenzzeit nicht als Auditorin oder Assessorin einer Zertifizierungsstelle tätig. Eine Zusage über den Ausgang eines Zertifizierungs- oder Konformitätsbewertungsverfahrens wird nicht abgegeben.

3.5. Personenzertifizierung durch Austrian Standards. Bestimmte Academy-Programme bereiten auf Personenzertifizierungen vor (z. B. Certified AI Manager (P85), Certified VbE Ambassador (P90)). Prüfung und Ausstellung der Personenzertifikate erfolgen ausschließlich durch Austrian Standards nach deren eigenen Bedingungen. Die Valuebased AI Academy prüft nicht und stellt keine Personenzertifikate aus. Bestätigungen der Academy über die Teilnahme oder den Abschluss eines Programms sind keine Personenzertifikate. Prüfungsgebühren werden gesondert verrechnet, sofern die Programmbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

3.6. Erfüllungsgehilfen und Schlüsselperson. Sophisticated Simplicity kann Leistungen selbst erbringen oder qualifizierte Dritte beiziehen. Ist im Vertrag eine bestimmte Person ausdrücklich als Trainerin, Vortragende oder Projektleiterin benannt, wird diese Person eingesetzt; eine Vertretung ist dann nur bei Verhinderung nach Punkt 5.7 und nur durch eine fachlich gleichwertige Person zulässig.

3.7. Interessenkonflikte. Sophisticated Simplicity darf auch für Mitbewerber des Kunden tätig werden. Bei einem konkreten Interessenkonflikt in einem laufenden Projekt informiert sie den Kunden unverzüglich; die Parteien vereinbaren dann geeignete organisatorische Maßnahmen oder beenden das betroffene Projekt einvernehmlich. Die Vertraulichkeit nach Punkt 10.5 bleibt unberührt.

3.8. Änderungen von Programmen. Sophisticated Simplicity darf Inhalte, Ablauf, Veranstaltungsort oder Trainer:innen eines Programms ändern, soweit die Änderung geringfügig, sachlich gerechtfertigt und dem Kunden zumutbar ist und der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt (vgl. § 6 Abs 2 Z 3 KSchG). Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert; er kann in diesem Fall kostenfrei vom betroffenen Vertrag zurücktreten.

4. Mitwirkung des Kunden

4.1. Die ordnungsgemäße Leistungserbringung setzt eine rechtzeitige und vollständige Mitwirkung des Kunden voraus. Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen und Unterlagen kostenfrei zur Verfügung und benennt eine erreichbare, entscheidungsbefugte Ansprechperson. Sophisticated Simplicity teilt die ihr bekannten Mitwirkungserfordernisse rechtzeitig mit.

4.2. Verzögerte Mitwirkung. Entstehen durch fehlende oder verspätete Mitwirkung Verzögerungen oder Mehraufwand, kann Sophisticated Simplicity eine angemessene Anpassung von Zeitplan und Vergütung verlangen. Bleibt die Mitwirkung trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Kalendertagen aus, kann Sophisticated Simplicity vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall gebührt ihr das vereinbarte Entgelt abzüglich dessen, was sie infolge des Unterbleibens der Leistung erspart oder durch anderweitige Verwendung erworben hat (§ 1168 ABGB).

4.3. Beistellungen bei Präsenzveranstaltungen beim Kunden. Finden Leistungen in Räumlichkeiten des Kunden statt, stellt dieser nach Absprache kostenfrei und funktionsfähig bereit:

einen Raum angemessener Größe (Richtwert: mindestens 3 m² je Person) mit Tageslicht oder ausreichender Beleuchtung, Belüftung und angemessener Raumtemperatur

Bildschirm oder Beamer (ab 55 Zoll, HDMI, Audiowiedergabe), Flipchart, Pinnwand, Moderationsmaterial und funktionierendes WLAN für alle Teilnehmer:innen

Getränke während der Veranstaltung und bei ganztägigen Veranstaltungen eine Mittagsverpflegung, sofern nichts anderes vereinbart ist

Kann der Kunde einzelne Beistellungen nicht erbringen, teilt er dies spätestens 14 Kalendertage vor Beginn in Textform mit; Sophisticated Simplicity organisiert diese dann nach Möglichkeit gegen Kostenersatz.

4.4. Erwartungsklärung bei Inhouse-Leistungen. Vor Inhouse-Trainings und Workshops findet ein im Honorar enthaltenes Abstimmungsgespräch statt, in der Regel per Videokonferenz, in dem Lernziele, Teilnehmergruppe, Vorkenntnisse und Organisatorisches vereinbart werden. Die wesentlichen Ergebnisse werden in Textform festgehalten.

4.5. Online-Formate. Bei Online-Formaten sorgt der Kunde bzw. die Teilnehmer:in für eine geeignete technische Ausstattung (aktueller Browser, stabile Internetverbindung, Mikrofon, möglichst Kamera). Technische Probleme in der Sphäre des Kunden berühren den Entgeltanspruch nicht.

4.6. Zugangsdaten. Zugangsdaten zu digitalen Unterlagen und zur Plattform sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Ein Verdacht auf unbefugte Nutzung ist unverzüglich zu melden.

5. Trainings, Workshops und Vorträge: Termine, Teilnahme, Storno

5.1. Termine. Termine, Dauer, Format (Präsenz oder online) und Ort ergeben sich aus dem Vertrag, der Programmbeschreibung oder der Buchungsbestätigung.

5.2. Teilnahmevoraussetzungen. Setzt ein Programm den Abschluss einer Vorstufe voraus (z. B. Masterclass vor einem Lehrgang), ist dies in der Programmbeschreibung angegeben. Liegt die Voraussetzung zum Programmbeginn nicht vor, kann der Kunde auf einen späteren Termin umbuchen.

5.3. Ersatzteilnehmer:in. Der Kunde kann bis zum Beginn eines offenen Programms kostenfrei eine Ersatzteilnehmer:in benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Ein bereits gewährter, personengebundener Plattformzugang geht auf die Ersatzperson über.

5.4. Storno offener Academy-Programme. Storniert der Kunde einen gebuchten Platz in einem offenen Programm in Textform, gilt je Platz:

bis 31 Kalendertage vor Programmbeginn: kostenfrei; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet

30 bis 15 Kalendertage vor Programmbeginn: 30 % des Entgelts

14 bis 8 Kalendertage vor Programmbeginn: 50 % des Entgelts

ab 7 Kalendertagen vor Programmbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Entgelts

Statt zu stornieren, kann der Kunde bis 15 Kalendertage vor Programmbeginn einmalig kostenfrei auf einen Termin desselben Programms innerhalb von zwölf Monaten umbuchen.

5.5. Storno individuell vereinbarter Leistungen. Für Inhouse-Trainings, Workshops, Keynotes, Executive Briefings und fix vereinbarte Beratungstermine gilt bei Stornierung durch den Kunden:

bis 31 Kalendertage vor dem Termin: kostenfrei; eine geleistete Anzahlung wird zurückerstattet

30 bis 15 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars; bei Vereinbarung eines Ersatztermins innerhalb von zwölf Monaten wird dieser Betrag angerechnet

14 bis 8 Kalendertage vor dem Termin: 75 % des vereinbarten Honorars

ab 7 Kalendertagen vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Honorars

Eine Terminverschiebung auf Wunsch des Kunden ist bis 31 Kalendertage vor dem Termin kostenfrei, danach gegen eine Bearbeitungspauschale von 30 % des Honorars, die auf Stornobeträge angerechnet wird. Bereits angefallene, nicht stornierbare Reise- und Nächtigungskosten trägt der Kunde.

5.6. Gemeinsame Bestimmungen zum Storno. Die Stornobeträge nach Punkt 5.4 und 5.5 sind pauschalierter Schadenersatz. Darauf angerechnet wird, was Sophisticated Simplicity infolge der Stornierung erspart oder durch anderweitige Verwendung des Termins oder Platzes tatsächlich erworben hat. Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das richterliche Mäßigungsrecht (§ 1336 Abs 2 ABGB) bleibt unberührt. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbrauchern nach Punkt 11 geht diesen Regeln vor; innerhalb der Rücktrittsfrist fallen keine Stornobeträge an.

5.7. Absage oder Verhinderung auf Seiten von Sophisticated Simplicity.

Wird die in der Programmbeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Sophisticated Simplicity ein offenes Programm bis 14 Kalendertage vor Beginn absagen.

Kann ein Termin aus sonstigen Gründen auf Seiten von Sophisticated Simplicity nicht stattfinden, insbesondere wegen Krankheit der Trainerin oder Vortragenden, bietet Sophisticated Simplicity einen Ersatztermin, die Durchführung online oder eine fachlich gleichwertige Vertretung an.

Der Kunde kann jeweils wählen, ob er eine dieser Lösungen annimmt oder die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen für den entfallenen Termin verlangt. Für bereits übergebene und für den Kunden eigenständig verwertbare Arbeitsergebnisse (z. B. eine ausgewertete Self-Assessment-Analyse) bleibt ein im Vertrag dafür ausgewiesenes Entgelt geschuldet.

Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Stornokosten des Kunden, bestehen nur nach Punkt 12.

5.8. Verhalten in Veranstaltungen und Ausschluss. Sophisticated Simplicity kann Teilnehmer:innen nach vorheriger erfolgloser Ermahnung von einer Veranstaltung ausschließen, wenn sie diese erheblich stören, sich gegenüber anderen Teilnehmer:innen oder der Trainerin respektlos oder herabwürdigend verhalten oder gegen das Aufzeichnungsverbot nach Punkt 7.6 verstoßen. Bei schwerwiegenden Verstößen ist eine Ermahnung entbehrlich. Fachlicher Widerspruch und kritische Diskussion sind ausdrücklich erwünscht und kein Ausschlussgrund. Im Fall eines berechtigten Ausschlusses bleibt der Entgeltanspruch bestehen; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

5.9. Aufzeichnung und Streaming von Vorträgen. Eine Aufzeichnung, Übertragung oder Veröffentlichung von Keynotes, Vorträgen und Trainings durch den Kunden oder Dritte bedarf einer vorherigen Vereinbarung in Textform, in der Umfang, Dauer und Kanäle der Nutzung festgelegt werden. Präsentationsfolien werden nur nach gesonderter Vereinbarung übergeben.

6. Preise, Zahlung und Credits

6.1. Preise. Gegenüber Unternehmern verstehen sich alle Preise in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 20 % in Österreich). Gegenüber Verbrauchern ausgewiesene Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Bei Leistungen an Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat erfolgt die Abrechnung bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere einer gültigen UID-Nummer, ohne österreichische Umsatzsteuer (Übergang der Steuerschuld). Prüfungsgebühren von Austrian Standards sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

6.2. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

6.3. Fälligkeit.

Online-Buchungen über goodsouls.AI sind mit der Buchung über den angebotenen Zahlungsdienstleister zu bezahlen, sofern bei der Buchung keine Zahlung auf Rechnung gewählt wird.

Bei individuell vereinbarten Trainings, Workshops, Keynotes und Executive Briefings wird mit der Auftragsbestätigung eine Anzahlung von 50 % des Honorars fällig; der Rest ist spätestens 7 Kalendertage vor dem Termin fällig.

Im Übrigen sind Rechnungen binnen 14 Kalendertagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

6.4. Reisekosten. Bei Leistungserbringung außerhalb Wiens trägt der Kunde die Reisekosten: Bahn 2. Klasse oder amtliches Kilometergeld, bei einer Anreise von mehr als drei Stunden oder einem Beginn vor 10:00 Uhr zusätzlich eine Nächtigung in angemessener Kategorie. Reisezeit wird nicht gesondert verrechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6.5. Frühbuchervorteile, Kontingente und Credits. Gewährt Sophisticated Simplicity Frühbuchervorteile, Team- oder Kontingentvorteile, Gutschriften oder Credits, gelten die im jeweiligen Angebot angegebenen Bedingungen. Soweit dort nichts anderes bestimmt ist, gilt: Credits können ausschließlich für Leistungen von Sophisticated Simplicity eingelöst werden, werden nicht in Geld ausbezahlt und sind nicht auf Dritte übertragbar. Unentgeltlich gewährte Bonus-Credits können innerhalb von zwölf Monaten ab Gutschrift eingelöst werden. Für entgeltlich erworbene Guthaben gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Fristen.

6.6. Wertsicherung. Bei Dauerschuldverhältnissen und Rahmenverträgen mit einer Laufzeit von mehr als zwölf Monaten werden die Entgelte einmal jährlich entsprechend der Veränderung des von Statistik Austria verlautbarten Verbraucherpreisindex 2020 (oder eines Nachfolgeindex) angepasst. Ausgangsbasis ist der Indexwert für den Monat des Vertragsabschlusses; eine Anpassung erfolgt frühestens zwölf Monate nach Vertragsabschluss. Die Anpassung erfolgt nach oben und nach unten gleichermaßen und wird mindestens vier Wochen im Voraus in Textform mitgeteilt.

6.7. Zahlungsverzug. Gegenüber Unternehmern werden Verzugszinsen von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB) sowie ein Pauschalbetrag von EUR 40,– (§ 458 UGB) verrechnet. Darüber hinaus ersetzt der Unternehmer die notwendigen und zweckentsprechenden Kosten außergerichtlicher Betreibung (§ 1333 Abs 2 ABGB), insbesondere Inkasso- und Anwaltskosten im Rahmen der geltenden Höchstsätze; der Pauschalbetrag wird darauf angerechnet. Gegenüber Verbrauchern betragen die Verzugszinsen 4 % pro Jahr (§ 1000 ABGB); Betreibungskosten sind nur nach § 1333 Abs 2 ABGB zu ersetzen.

6.8. Zurückbehaltung. Befindet sich der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann Sophisticated Simplicity nach Mahnung und Setzung einer Nachfrist von 14 Kalendertagen weitere Leistungen, einschließlich der Freischaltung digitaler Unterlagen und Zugänge, bis zur Zahlung zurückhalten. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

6.9. Aufrechnung. Unternehmer können nur mit Forderungen aufrechnen, die schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt sind. Verbraucher können außerdem mit Forderungen aufrechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit ihrer Verbindlichkeit stehen, sowie im Fall der Zahlungsunfähigkeit von Sophisticated Simplicity (§ 6 Abs 1 Z 8 KSchG).

7. Geistiges Eigentum, ADA Framework und Nutzungsrechte

7.1. Rechte von Sophisticated Simplicity. Das ADA AI Ethics by Design Framework™, alle Trainings- und Beratungsunterlagen, Präsentationen, Vorlagen, Canvases, Visualisierungen, Videos und Texte sowie die Plattform goodsouls.AI und SophiA einschließlich Software, Prompts, Skills, Evaluationen und Datenstrukturen („Materialien“) sind geistiges Eigentum von Sophisticated Simplicity und als Werke, Datenbanken und Geschäftsgeheimnisse geschützt. Die Bezeichnungen goodsouls.AI, SophiA, ADA, ADA AI Ethics by Design Framework, Valuebased AI Academy und Valuebased Engineering werden als Kennzeichen von Sophisticated Simplicity verwendet; das Zeichen ™ weist auf beanspruchte Kennzeichenrechte hin. Durch den Vertrag werden keine Rechte übertragen, sondern ausschließlich die in diesem Punkt beschriebenen Nutzungsrechte eingeräumt.

7.2. Nutzungsrecht des Kunden. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den ihm überlassenen Materialien ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung für eigene interne Zwecke im vertraglich vereinbarten Umfang. Bei Unternehmern umfasst dies die Nutzung durch die eigenen Mitarbeiter:innen im eigenen Unternehmen, bei Teilnehmer:innen und Verbrauchern die persönliche Nutzung für das eigene Lernen und die eigene berufliche Tätigkeit. Bei Nutzung oder Zitierung ist Sophisticated Simplicity als Urheberin zu nennen.

7.3. Was frei bleibt. Das in Trainings und Beratung erworbene allgemeine Fachwissen kann der Kunde frei verwenden. Er darf die Methodik in seiner eigenen Organisation bzw. in seiner eigenen Rolle anwenden. Arbeitsergebnisse, die der Kunde im Rahmen eines Workshops oder Projekts für sich erarbeitet (z. B. sein eigenes Werteregister), darf er intern uneingeschränkt nutzen; die darin verwendeten Vorlagen und Strukturen von Sophisticated Simplicity bleiben deren Eigentum.

7.4. Gesonderte Lizenz erforderlich. Einer gesonderten schriftlichen Lizenzvereinbarung (z. B. ADA Consultant License oder Partner License) bedarf insbesondere:

das Anbieten von Beratung, Trainings, Workshops oder Sprints auf Basis des ADA Framework oder der Materialien für Dritte

die Verwendung der Materialien in eigenen Schulungen, Vorträgen, Publikationen oder Produkten

die Verwendung der Kennzeichen von Sophisticated Simplicity zur Bewerbung eigener Leistungen sowie die Behauptung einer Zertifizierung oder Autorisierung durch Sophisticated Simplicity, die nicht erworben wurde

die Bearbeitung, Übersetzung oder Weitergabe der Materialien an Dritte

7.5. Schutz von Plattform und Materialien. Untersagt sind das Dekompilieren, Disassemblieren oder Zurückentwickeln (Reverse Engineering) der Plattform und von SophiA, soweit dies nicht nach § 40e UrhG zwingend zulässig ist, das Extrahieren oder systematische Auslesen von Prompts, Skills, Evaluationen oder Inhalten (einschließlich automatisierter Abfragen und Scraping) sowie die Verwendung der Materialien oder Plattform-Ausgaben zum Training, Fine-Tuning oder Aufbau von KI-Modellen oder konkurrierenden Produkten. Sophisticated Simplicity behält sich die Nutzung ihrer Inhalte für Text und Data Mining ausdrücklich vor (§ 42h UrhG).

7.6. Aufzeichnungsverbot in Veranstaltungen. Das Fotografieren, Filmen, Mitschneiden oder sonstige Aufzeichnen von Trainingsunterlagen, Folien, Flipcharts und Veranstaltungen ist ohne vorherige Zustimmung in Textform untersagt. Ein KI-gestütztes Mitschreiben oder Transkribieren gilt als Aufzeichnung. Bei Verstößen kann Sophisticated Simplicity die sofortige Löschung der Aufnahmen verlangen und nach Punkt 5.8 vorgehen.

7.7. Inhalte des Kunden. Der Kunde räumt Sophisticated Simplicity für die Dauer des Vertrags das nicht ausschließliche, unentgeltliche Recht ein, die von ihm bereitgestellten Inhalte im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang zu nutzen. Der Unternehmer sichert zu, über die dafür erforderlichen Rechte zu verfügen, und hält Sophisticated Simplicity bei berechtigter Inanspruchnahme durch Dritte schad- und klaglos.

7.8. Foto- und Videomaterial. Von Sophisticated Simplicity im Rahmen der Leistung erstellte Fotos und Videos darf der Kunde nur nach vorheriger Zustimmung in Textform und unter Nennung der Urheberin nutzen.

7.9. Vertragsstrafen gegenüber Unternehmern. Bei schuldhaften Verstößen eines Unternehmers, seiner Mitarbeiter:innen oder der von ihm entsandten Teilnehmer:innen gegen die Punkte 7.4 bis 7.6 kann Sophisticated Simplicity je Verstoß eine Vertragsstrafe verlangen:

unberechtigte Nutzung oder Weitergabe von Materialien: das Zweifache des vereinbarten Entgelts für die betroffene Leistung, mindestens EUR 3.000,–, höchstens EUR 30.000,–

unberechtigte kommerzielle Nutzung des ADA Framework (Punkt 7.4) oder Verstoß gegen Punkt 7.5: das Dreifache des vereinbarten Entgelts für die betroffene Leistung, mindestens EUR 5.000,–, höchstens EUR 50.000,–

Die Vertragsstrafe unterliegt dem richterlichen Mäßigungsrecht (§ 1336 Abs 2 ABGB) und wird auf einen weitergehenden Schadenersatz angerechnet. Ansprüche auf Unterlassung, Beseitigung und Auskunft bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten keine Vertragsstrafen, sondern ausschließlich die gesetzlichen Ansprüche.

8. Plattform goodsouls.AI, SophiA und digitale Lernressourcen

8.1. Plattform-Nutzungsbedingungen. Die Plattform goodsouls.AI einschließlich SophiA und digitaler ADA-Werkzeuge wird von der Sophisticated Simplicity GmbH betrieben. Für Registrierung, Nutzerkonten, Abonnements und die Nutzung der Plattform gelten ergänzend die Plattform-Nutzungsbedingungen, die dem Kunden vor Vertragsabschluss im Registrierungs- oder Bestellprozess auf goodsouls.AI zur Verfügung gestellt und von ihm akzeptiert werden. Bedingungen, die dem Kunden erst nach Vertragsabschluss zugänglich gemacht werden, werden nicht Vertragsinhalt. Solange keine gesonderten Plattform-Nutzungsbedingungen vereinbart sind, gelten für die Plattform diese AGB und die Leistungsbeschreibung im Bestellprozess.

8.2. Plattformzugang aus Academy-Programmen. Enthält ein Academy-Programm einen Plattformzugang (z. B. für zwölf Monate), ergeben sich Umfang und Dauer aus der Programmbeschreibung. Der Zugang ist personengebunden, beginnt mit der Freischaltung und endet mit Ablauf der angegebenen Dauer automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine kostenpflichtige Verlängerung erfolgt nur aufgrund einer gesonderten Bestellung.

8.3. Digitale Unterlagen. Digital bereitgestellte Unterlagen werden nach Zahlungseingang freigeschaltet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Zugang ist personengebunden und besteht für den in der Leistungsbeschreibung angegebenen Zeitraum.

8.4. Verfügbarkeit. Sophisticated Simplicity bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schuldet gegenüber Unternehmern aber keine bestimmte Verfügbarkeit, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart ist. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Gegenüber Verbrauchern gelten für digitale Leistungen die Bestimmungen des VGG.

9. Einsatz künstlicher Intelligenz

9.1. KI bei der Leistungserbringung. Sophisticated Simplicity setzt bei der Vorbereitung und Erbringung ihrer Leistungen KI-Werkzeuge ein, auch solche von Anbietern außerhalb der Europäischen Union. Arbeitsergebnisse, die Sophisticated Simplicity dem Kunden als Ergebnis übergibt, werden vor der Übergabe fachlich geprüft. Mit KI-Unterstützung erstellte Inhalte werden in Anlehnung an Art 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) gekennzeichnet.

9.2. KI-Ausgaben. Automatisiert erzeugte Ausgaben, insbesondere von SophiA oder in Trainings vorgeführten KI-Werkzeugen, können unvollständig, fehlerhaft oder verzerrt sein. Sie sind Arbeitshilfen und keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung. Der Kunde prüft sie vor einer Verwendung, insbesondere vor Entscheidungen mit rechtlicher, finanzieller oder persönlicher Tragweite, eigenverantwortlich. Für automatisiert erzeugte Ausgaben, die nicht ausdrücklich als geprüftes Arbeitsergebnis übergeben werden, übernimmt Sophisticated Simplicity keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit; die Haftung richtet sich nach Punkt 12.

9.3. KI-Werkzeuge Dritter. Nutzt der Kunde in Trainings oder danach KI-Werkzeuge Dritter mit eigenem Konto, gelten deren Bedingungen; für Verfügbarkeit, Änderungen und Ergebnisse dieser Werkzeuge ist Sophisticated Simplicity nicht verantwortlich. Für die Einhaltung datenschutz-, urheber- und sonstiger rechtlicher Vorgaben bei der eigenständigen Nutzung ist der Kunde selbst verantwortlich. In Trainings demonstriert Sophisticated Simplicity einen sorgfältigen und compliance-orientierten Umgang mit diesen Werkzeugen.

9.4. Eingaben und Vertraulichkeit. Der Kunde gibt in Trainings keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art 9 DSGVO) und keine vertraulichen Informationen Dritter in KI-Werkzeuge ein, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist. Sophisticated Simplicity verwendet vertrauliche Informationen des Kunden nicht zum Training von KI-Modellen und wählt bei ihren Dienstleistern, soweit verfügbar, Einstellungen, die eine Verwendung von Eingaben zu Trainingszwecken ausschließen.

9.5. Information über eingesetzte Dienste. Auf Anfrage informiert Sophisticated Simplicity den Kunden über die bei seinem Auftrag eingesetzten KI-Dienste, die Verarbeitungsorte und die jeweilige Grundlage einer Übermittlung in Drittländer. Werden personenbezogene Daten des Kunden im Auftrag verarbeitet, ergibt sich diese Information aus der Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Punkt 10.3.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

10.1. Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet. Einzelheiten enthalten die Datenschutzerklärung unter www.sophisticated-simplicity.com/datenschutz und, für die Plattform, die Datenschutzerklärung auf goodsouls.AI.

10.2. Bucht ein Unternehmer für Teilnehmer:innen, stellt er sicher, dass er deren Daten an Sophisticated Simplicity übermitteln darf und die Teilnehmer:innen über die Verarbeitung informiert sind.

10.3. Verarbeitet Sophisticated Simplicity personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, schließen die Parteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art 28 DSGVO ab.

10.4. Für die Anmeldung zu einer Personenzertifizierung werden die erforderlichen Daten an Austrian Standards übermittelt, die als eigene Verantwortliche handelt. Die Teilnehmer:innen werden darüber vor der Übermittlung informiert.

10.5. Vertraulichkeit. Die Parteien behandeln Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich und machen sie Dritten nur zugänglich, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist und die Empfänger ebenso zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflicht offenzulegen sind. Die Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus.

11. Rücktrittsrecht für Verbraucher

11.1. Rücktrittsrecht. Verbraucher können von einem Vertrag, der im Fernabsatz (z. B. online über goodsouls.AI, per E-Mail oder Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Einzelheiten, insbesondere zur Ausübung und zu den Folgen, enthält die Widerrufsbelehrung in Anhang 1; das Muster-Widerrufsformular in Anhang 2 kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Wurde der Verbraucher nicht ordnungsgemäß belehrt, verlängert sich die Frist nach § 12 FAGG.

11.2. Beginn der Leistung während der Rücktrittsfrist. Mit der Erbringung einer Dienstleistung, etwa eines Trainings, beginnt Sophisticated Simplicity vor Ablauf der Rücktrittsfrist nur, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt (§ 10 FAGG). Tritt er danach zurück, hat er einen anteiligen Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 16 FAGG). Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem der Verbraucher den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt und bestätigt hat, dass er weiß, dass er sein Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).

11.3. Digitale Inhalte. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. Downloads oder Aufzeichnungen), erlischt das Rücktrittsrecht, wenn Sophisticated Simplicity mit der Bereitstellung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat und eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

11.4. Unternehmer haben kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG. Für sie gelten die Stornoregeln nach Punkt 5.

12. Gewährleistung und Haftung

12.1. Gewährleistung. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, für digitale Leistungen jene des VGG. Gegenüber Unternehmern gilt: Der Kunde hat Mängel zu beweisen; § 924 ABGB findet keine Anwendung. Erkennbare Mängel sind binnen 14 Kalendertagen nach Leistungserbringung, verdeckte Mängel binnen 14 Kalendertagen nach ihrer Entdeckung in Textform zu rügen; andernfalls gilt die Leistung hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt. Sophisticated Simplicity ist zunächst zur Verbesserung berechtigt.

12.2. Unbeschränkte Haftung. Sophisticated Simplicity haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit (Personenschäden) und nach dem Produkthaftungsgesetz. Gegenüber Verbrauchern wird die Haftung für Personenschäden in keinem Fall ausgeschlossen oder beschränkt (§ 6 Abs 1 Z 9 KSchG).

12.3. Leichte Fahrlässigkeit gegenüber Unternehmern. Gegenüber Unternehmern haftet Sophisticated Simplicity für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und der Höhe nach auf das Netto-Entgelt des betroffenen Auftrags begrenzt, bei Dauerschuldverhältnissen auf das in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis bezahlte Netto-Entgelt. Besteht für den Schaden Deckung aus einer Haftpflichtversicherung von Sophisticated Simplicity, gilt der höhere der beiden Beträge (Netto-Entgelt oder im Schadensfall zur Verfügung stehende Versicherungsleistung). Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12.4. Haftung gegenüber Verbrauchern. Gegenüber Verbrauchern haftet Sophisticated Simplicity nach den gesetzlichen Bestimmungen; ausgeschlossen ist lediglich die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden, soweit nicht eine Hauptleistungspflicht verletzt wurde.

12.5. Geltendmachung durch Unternehmer. Unternehmer müssen Schadenersatzansprüche innerhalb eines Jahres ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens jedoch innerhalb von drei Jahren ab dem schadensauslösenden Ereignis gerichtlich geltend machen, sofern nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder ein Personenschaden vorliegt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

12.6. Die Haftungsbestimmungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter:innen und Erfüllungsgehilfen von Sophisticated Simplicity.

13. Vertragsdauer, Kündigung und Änderungen

13.1. Ein Vertrag über eine einmalige Leistung endet mit deren vollständiger Erbringung.

13.2. Ordentliche Kündigung. Beratungs- und Begleitverträge auf unbestimmte Zeit (Retainer) können beide Parteien unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bis zur Wirksamkeit der Kündigung erbrachte Leistungen sind zu vergüten. Laufzeit und Kündigung von Plattform-Abonnements richten sich nach den Plattform-Nutzungsbedingungen und der Leistungsbeschreibung im Bestellprozess.

13.3. Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, die trotz Mahnung und Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht behoben wird. Liegt der wichtige Grund in der Sphäre des Kunden, gebührt Sophisticated Simplicity das vereinbarte Entgelt abzüglich ersparter Aufwendungen und eines durch anderweitige Verwendung tatsächlich erzielten Erwerbs.

13.4. Änderung dieser AGB während laufender Verträge.

Gegenüber Unternehmern kann Sophisticated Simplicity diese AGB bei Dauerschuldverhältnissen aus sachlichem Grund ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder behördlicher Vorgaben, bei Änderungen eingesetzter Dienstleister oder technischer Rahmenbedingungen oder zur Beseitigung von Unklarheiten. Hauptleistungen, Entgelt (abgesehen von Punkt 6.6), Laufzeit und Haftung können auf diesem Weg nicht geändert werden. Die Änderung wird mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten im Wortlaut in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Unternehmer nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als angenommen; darauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht er, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; andernfalls läuft er zu den bisherigen Bedingungen weiter.

Gegenüber Verbrauchern werden Änderungen dieser AGB während eines laufenden Vertrags nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers wirksam.

14. Höhere Gewalt

14.1. Ereignisse höherer Gewalt befreien beide Parteien für ihre Dauer von ihren Leistungspflichten. Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Epidemien und behördliche Maßnahmen, Krieg, Terror, Streik sowie längerfristige Ausfälle von Strom-, Telekommunikations- oder wesentlichen Cloud-Diensten, die auch bei zumutbarer Sorgfalt nicht abgewendet werden können.

14.2. Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich. Kann eine Präsenzveranstaltung nicht stattfinden, bieten die Parteien vorrangig einen Ersatztermin oder eine Durchführung online an. Kommt keine Einigung zustande oder dauert das Ereignis länger als 60 Tage, kann jede Partei den betroffenen Vertragsteil beenden; für nicht erbrachte Leistungen bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

15. Referenzen

15.1. Sophisticated Simplicity darf Firmenwortlaut und Logo eines unternehmerischen Kunden sowie eine kurze, nicht vertrauliche Beschreibung der Zusammenarbeit als Referenz auf ihren Websites, in Präsentationen und Publikationen nennen, sofern der Kunde dem nicht im Vertrag oder später widerspricht. Ein Widerspruch per E-Mail an office@sophisticated-simplicity.com genügt; die Referenz wird dann binnen 30 Kalendertagen entfernt. Bereits gedruckte Materialien und gehaltene Vorträge bleiben unberührt.

15.2. Namen, Bilder oder Zitate natürlicher Personen und von Verbrauchern werden nur mit deren gesonderter ausdrücklicher Einwilligung verwendet.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Textform. Erklärungen, für die diese AGB Schriftlichkeit oder Textform vorsehen, können auch per E-Mail abgegeben werden, sofern nicht zwingend anderes gilt.

16.2. Übertragung. Sophisticated Simplicity darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag im Wege einer Gesamtrechtsnachfolge oder Umgründung übertragen. Eine sonstige Vertragsübernahme gegenüber Verbrauchern bedarf deren Zustimmung. Der Kunde bedarf für die Übertragung seiner Rechte und Pflichten der Zustimmung von Sophisticated Simplicity in Textform.

16.3. Abwerbeverbot. Unternehmerische Kunden und Sophisticated Simplicity werben während der Vertragsdauer und zwölf Monate danach keine Mitarbeiter:innen oder ständigen freien Mitarbeiter:innen der anderen Partei, die an der Leistungserbringung unmittelbar mitgewirkt haben, gezielt ab. Allgemeine Stellenausschreibungen und Initiativbewerbungen sind nicht erfasst.

16.4. Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gegenüber Verbrauchern tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.

16.5. Erfüllungsort ist Wien, sofern sich aus der Art der Leistung (z. B. Inhouse-Training) nichts anderes ergibt.

16.6. Rechtswahl. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

16.7. Gerichtsstand. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig; Sophisticated Simplicity kann Unternehmer auch an deren allgemeinem Gerichtsstand klagen. Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort im Inland ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel einer dieser Orte liegt (§ 14 KSchG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten die Zuständigkeitsregeln der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

16.8. Sprache. Verbindlich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Die englische Fassung dient nur der Information.

16.9. Streitbeilegung. Beschwerden können an office@sophisticated-simplicity.com gerichtet werden. Sophisticated Simplicity ist zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) weder verpflichtet noch bereit.

Anhang 1: Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Belehrung gilt nur für Verbraucher bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sophisticated Simplicity GmbH, Franzensgasse 11/1, 1050 Wien, Österreich, Telefon +43 664 4360902, E-Mail office@sophisticated-simplicity.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Anhang 2 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt es, wenn wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und eine Vertragsbestätigung erhalten haben.

Anhang 2: Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Sophisticated Simplicity GmbH, Franzensgasse 11/1, 1050 Wien, Österreich, E-Mail office@sophisticated-simplicity.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.